製品に関するお問合せ

お問合せを頂く前に…

お客様からよくいただくご質問と回答をご紹介しております。

各種お問合せ先

お問合せをよりスムーズに返答させて頂く為に、下記の情報が必要となります。

必ずご用意の上、お問合せください。ご協力をお願い致します。

★ご購入前のお客様：1.車名　2.型式　3.グレード　4.初年度登録日

★ご購入後のお客様：1.車名　2.型式　3.グレード　4.初年度登録日　5.保証登録番号　6.商品名

極力最小時間で返答できるよう、スタッフ一同日々努めておりますが、ご返答まで最長で3営業日程お時間を頂く事がございます。何卒ご了承下さい。

返答が遅れる場合、メールの配信漏れの可能性もございますので、その際は誠にお手数ですが再度ご連絡頂けますようお願い致します。土曜・日曜・祝日・弊社休日はメールを確認することができません。翌営業日以降の対応となりますので、予めご了承ください。

適合について

お問合せ頂く前に製品検索ページにてお客様のお車の検索をお願い致します。

製品検索にて出てこない型式の場合には、誠に残念ではございますが、現時点では製品設定がございません。

お車によっては開発車両募集をしている型式もございますので、詳しくは「開発車両募集」ページでご確認ください。

商品について

各アイテムの説明が製品紹介にございますので、是非一度ご参照頂いた上でお問合せください。

製品紹介ページはこちらです。

部品ご購入について

通信販売にて取り扱っている部品以外をご希望の方は、こちらからお問合せください。

商品の修理/オーバーホールについて

部品の修理、及びオーバーホールについては詳細をご確認の上、こちらからお問合せください。

保証について

製品保証・保証登録についてのお問い合わせはこちらから。

「製品保証制度のご案内」もご参照下さい。

ご相談

テイン製品のセッティングや商品の不具合等のお問合せ口となります。

上記情報の1～6に加え車高(ライドハイド）の情報も必要になります。

又、テイン商品の「HOW TO FIT」や「よくあるご質問」のご用意もございますので、ご参照ください。

その他

製品全般に関するご質問・ご要望、通販に関するお問い合わせなどもこちらでお問い合わせ下さい。

お電話でのお問合せ

お電話でのお問合せも承っております。

受付時間は月曜～金曜 （祝日・弊社休日を除く） 11：00～17:00となります。

お電話でのお問合せの場合でも、最上部記載の情報が必要となります。ご用意の上、お問合せをお願い致します。

TEL：045-810-5501